△吴卫周（左一）协助社区工作人员开展疫情防控工作

（叶丽青）路遥在《平凡的世界》中说，生活中的勇士向来默默无闻。

对于正方物业人来说，2020年春节期间的坚守更显压力与繁忙，甚至是艰巨。自从新冠疫情爆发以来，正方物业的“逆行者”始终战斗在防疫战的最前线，日夜坚守在岗位，只为让业主们拥有一个安稳、安全、安心的家园。凭一副口罩、一腔责任，奔走在户外，直面可能的传染源。这场战役还在持续，坚守一线的正方物业人说，他们一定会继续扛到底，战到底！

新都会 吴卫周：保障“居家隔离户“的生活需求

“业主开好清单，我们派人去买；或者业主在超市或外送APP中买好，送到小区门口，再由我们送到业主家。现在新都会禁止一切外来人员入内，这是一条死律，必须遵守。”新都会物业经理吴卫周说，“每天下午4点左右，去隔离户家收取垃圾，中间配合社区干部和片警的上门协查，帮忙送取快递……”正说着，某幢3单元的一隔离户就在微信上呼叫物业帮忙把小区门口的菜蔬送上门。而此时，吴卫周和团队人员刚对前面二幢楼的楼宇电梯间做完消杀工作。看到微信上的呼叫，吴卫周戴上手套，拎起菜蔬就前往隔离户家。因为有物业人员勤恳的工作，被隔离业主们的生活不仅没有因封闭式管理受到不便的影响，更因此感受到了正方物业服务的用心与真诚。

为加强小区疫情防控工作，新都会小区也对出入口实行了严格管控，小区从东南西北4个出入口缩减到八一南街上的东门进出，并在业主群发送通知，在小区各宣传栏、各门岗、各楼道进行张贴封闭管理通知，谢绝来访，直至疫情解除为止。为防止间接接触导致病毒的传播，记者也在电梯轿厢内看到了放置的一次性按钮专用纸，从细节处为业主身体健康保驾护航。

“多数业主都很配合，但有的业主因为习惯了原先的生活，一下子变成这样，本来心理有负担，就很容易爆发冲突与脾气。这些我们都理解，我也常和大家说，要体谅业主的不便之处，然后我也加强与业主的沟通协调，获得他们的理解与配合。”吴卫周自从进入新都会小区工作后，一直兢兢业业，群众基础不错，加上他温言软语的工作方式，工作常常受到业主的肯定与点赞。因为业主的理解与支持，那些在门岗旁、楼道里、地下车库里服务的正方物业人，才能在“居家防控”战线上无怨无悔。

这，就是守土有责！这，就是逆行使者！

江南悦府 周玉莲：联合热心业主，共力小区防疫工作

岂曰无衣，与子同袍。疫情的急剧发展大家始料不及，更无从准备充足的防疫物资，口罩、酒精、药棉、体温计、常备药，每个项目都非常紧缺。在这当中，江南悦府的业主们是幸运的。

“我们小区业委会很配合，他们都是热心的志愿者，这些防疫用品都是业委会主任赠送，由我们送给需要的业主。”江南悦府物业经理周玉莲向记者一一展示了桌子上的药品和防疫用品。刚好，一位路过的男士就说买不到感冒药，能否拿二包金银花颗粒回去喝。周玉莲忙让工作人员打开包装，并叮嘱他有任何不舒服，一定要及时联系。

新年后刚调到江南悦府工作的周玉莲，没来得及适应新的工作环境，也没顾得上过一个轻松的春节，就被这场疫情“封锁”在岗位上。从早上8点到晚上7点，她要组织清理小区的卫生死角，针对小区游乐设施、单元门、信报箱、电梯间等重点部位加大清洁力度和消杀频次。同时，还要对小区进出业主进行健康问询、体温检测，严格外卖、来访人员的管控。

这个春节，无论是小区还是街道，总是空空荡荡，但每个小区的门岗处却总是有这些默默的物业人在值守。从年初二到今天，周玉莲每天上班，这个班上到什么时候能休息，还是未知数。“我妈说，没想到做个物业工作都成了高危职业。可现在哪管得了太多，疫情不好，我们必须顶下去，这不是一般的春节，我也知道这不是一般的疫情。”周玉莲的嗓子本来就有点哑，这一劳累，听着就更哑，听得我很心疼，也很难受。

什么是坚持？就是在疫情下，一件事情重复做N次，还保持着热心、耐心与细心，消毒、消毒、再消毒……

什么是奉献？就是在疫情下，他们放弃假期，放弃自己舒适安全的家，早出晚归，冒着寒冷，奋战在抗疫一线。

采访手记：

2月3日下午2点，我从江北到江南，从回溪街到八一南街，这城市那么空，空旷得近乎虚幻。此情此景，我很怀念往昔人来人往、车水马龙，甚至堵堵堵的城市面孔，因为那才是鲜活的人生。

“百无一用是书生”，开年就写这么沉重的稿子，我不知道能给他们带来什么，我如何卸下他们满身的沉重与倦意？但愿这组稿子能记录下物业人直面疫情的部分身影。在正方本家物业30个服务项目中，正方物业人都是如此地尽心尽力。尤其是义乌，因为更高的疫情管控，也让物业的工作强度一再增加。面对那一箱箱泡面，我甚至想如果可以，真想为他们烧一桌好菜，上一壶好酒，以慰他们的辛劳。

祈祷疫情早日过去，祈祷春天早日到来！

 △周玉莲（左一）叮嘱业主注意防疫

 △上门收取隔离户的生活垃圾