近期，随团到日本访问交流，并到丰田TPS精益实践道场培训学习，围绕精益管理的主题，实地走访了名古屋、静冈、东京等地的丰田公司及其供应商厂家。
作为头雁班安排的奖励行程，初时我并未抱太多期望，但随着心态从被动到投入的转变，我和团友不断感受到，日本发展已进入高度发达文明的阶段。无论是经济、政治、文化，还是国民素质，我们与其都有很大差距，我们必须时刻自省自警自励，学习借鉴日本的长处，通过不断的学习提升来解决内外问题，从而抓住机遇实现更好发展。
在此，我结合在日本期间的所见所闻所学所思，从日本的经济、文化和企业精益管理等方面做一个分享。
一，正视两国经济发展的差距
1991年，日本泡沫经济破裂后进入了长期的经济低迷时期，很多企业深陷经济泥潭，包括我们访问的AVEX公司。在这20年里中国繁荣发展，我们中国人的衣食住行不断升级，发生了翻天覆地的变化，我们每天都可以像过年过节一样吃喝用度，但我们真的发达了吗？
早在1987年，日本GDP在就已经超过前苏联成为世界第二大经济体，而当时国内市场经济才几年？分田到户才几年？2008年以后，中日两国之间的GDP开始接近，到2010年后中国超越日本成为世界第二大经济体。中国的确在飞速发展，但我们不能拿眼前的经济发展成就和日本经济长期的低迷不振相比，从而盲目自信看衰日本。
此行的陪同翻译和地陪导游都是在日本生活了20多年的华人，通过他们的介绍交流，我们不时会将所见所闻进行中日对比，也会将双方企业进行对比。陪同的田翻译也是一名资深管理咨询师，常受邀到国内为一些企业上课。他说，“日本有完善的社会保障体系，员工工作时间稳定在7-8小时，不用担心教育、医疗和房价的问题。但每次到国内看到一线工人的工作状态都会觉得很心酸。”但也正是这种“心酸”，让越来越多的中国企业家、高管对自己的企业管理有了强烈的迫切的改变需求。
虽然中国的经济总量超过日本，但中国的国土面积是日本的25倍，人口是日本的10倍多，简单说日本也就是一个云南省的面积，但日本的经济影响力我无需多说大家都明白。日本经济的优势突出体现在工业制造、金融实力和技术优势三方面，这是日本维持世界经济霸权的三大支柱。
截止2019年，日本共有百年企业33259家，还有8家千年企业。在世界500强企业中，日本共有68家跨国企业上榜，仅次于美国。丰田、三菱、日产、索尼、东芝、松下等世界知名公司和品牌，皆以其产品技术含量和质量精益求精享誉全球。田老师说，日本产品很少有质量问题，更不可能有假冒伪劣。听到这话，我觉得脸上有点烧，日本制造似乎是品牌、技术、质量的代名词，那中国制造呢？
二，重视两国文化教育的差距
10月9日，日本化学家吉野彰荣膺2019年诺贝尔化学奖，他是日本第27位获得诺贝尔奖的人。大家熟知的日本京都大学，已经出了15名诺贝尔获得者。
据说日本政府在2001年确定了一项科学计划，口号是“50年内拿30个诺贝尔奖”。此前，在诺奖的百年历史中，日本还只有9位得主，但从2001至2019年，获诺奖的日本人已有18位。照这样一年一个的节奏，“50年30个”几乎没有悬念。
日本人频获诺贝尔奖可以让我们通过现象看到本质：日本并不是真的举步维艰，所谓日本经济失去的20年，一定意义上，绝对是他们科技创新的20年。谁拥有最先进的科技，谁就能主导行业的发展趋势。而诺贝尔奖，正是日本发展的有力武器，甚至是闪着光芒的利刃。在大福集团参观时，解说员说的一句话令我非常震撼，“我们最后参观的这二个仓储系统尚未投入市场，是因为我们的客户单位还有很多的人工环节，但我们已经做好了迎接时代发展的准备！”是的，当我们说要努力做好应对转变的准备时，我们的邻国已经做好了准备！
同样，在AVEX访问时，我们也了解到该公司在2008年世界金融危机时遭遇重创，但并没有发生我们想像中的裁员现象，而是把更多的精力花在人才培养、技术创新上，历经十年磨砺后，AVEX生产的变速箱阀芯产品占据了世界首位，供应给丰田、爱信、宝马等车企，以及众多的中国车企。难道，这不是以退为进吗？
日本是一个非常崇尚教育、尊重知识的国家。日本没有教师节，但处处体现了尊师重教的氛围。不知道大家有没注意过日本的纸币？1000元日币上的野口英世是日本著名生物学家，5000元日币上的樋口一叶是日本著名文学家，而最大面额10000日元上那个目光坚毅、面色严肃的人是教育家、思想家福泽谕吉。日元上的人物没有一位将军、天皇，日本通过这种潜移默化的方式告诉民众，必须尊重学者，重视教育，唯有科教才能兴国。
日本的高校老师不会因为在一段时间内没有出科研成果而担心受到冷落或失去饭碗，在研究过程中，也很少受政府和社会的诸如考核、评价等干扰，可以长期潜心学术研究。当然，日本基本是一个职业终身制的国家，很多国家尤其是中、美国家，认为人才只有流动才有价值，但在日本这个说法显然是不存在的。
为我们做丰田TPS精益实践培训的二位老师都是在丰田的一线部门工作了41年后退而不休转到二线做培训的资深顾问，石垣忠政馆长原在丰田本社工厂负责陆地巡洋舰的生产与管理，现在丰田做人才培训工作。据了解，日本员工在入职前都会进行为期3-12个月的带薪岗前培训，丰田的培训周期是6个月，三菱是12个月，这些经过专业培训的员工在正式上岗后，马上就能适应岗位工作。这个日本职场约定俗成的企业培训体系，是我们无暇也无力承担的。虽然国内某些大型国企也开始做岗前培训，但像日本企业一样做成长期体系化的却没有。
值得庆幸的是，腾讯、阿里、华为这些企业，他们已深刻认识到科教兴企兴国的重任，今年腾讯拿出1.5亿元重奖50位科学家。希望会有越来越多的青年学者能将目光转向学术研究，能潜心科研与创新，这条路非常艰难，但必须有人去走。
三，直面企业精益管理的差距
说真的，我从未想过有天会到日本看企业管理，且看得如此兴致勃发，意犹未尽。作为一个文科生，我眼里的日本是一个唯美的，带着武士精神的日本。川端康成、渡边淳一、夏目漱石、芥川龙之介、大江健三郎、岩井俊二、太宰治、村上春树、东野圭吾……等等，这些人的作品影响和构建了我对日本文化的认知。
日本的抒情诗写得极好，有审美有情趣，又有一种浓浓的闲寂感，别有一种风雅之美，深得我心。日本文学家认为，艺术必须与政治保持一定的距离，甚至要高于政治和现实。他们认为，一旦文学与政治有了联系，那么艺术将不再高雅，而沦为庸俗了。这种脱离政治，又倾向物哀的文学呈现，让我很喜欢。
随行的翻译和导游介绍了不少日本的政治与社会情况，但“百闻不如一见”，你只有身处其中才能感受到这个环境的与众不同。如果说日本文学只是部分人关注，那日本产品蔓延到全世界，或者说深入国人衣食住行的方方面面却是不争的事实。丰田、本田、松下、索尼、东芝、三菱、佳能、尼康、马自达，每一个品牌都在中国都拥有忠实的拥趸者。
那日本产品究竟是靠什么打动了消费者？我想丰田TPS生产理念可以给我们很好的答案。丰田TPS即丰田讲究标准作业和作业改善的生产方式，通过准时化生产、全面质量管理、并行工程等一系列方法彻底排除浪费以降低成本，最终实现企业利润最大化。
丰田要求一切都要“Just in time”，刚刚好。在丰田TPS实践道场培训时，一个在我们看来毫无不妥的生产工序流程，丰田人进行了13项零成本或低成本的精益改善，生产效率提升了2倍的同时，也因为一个工具的减少而节约了生产成本。而工序里省下的作业工人，可以让工厂把有能力和有创新精神的人调整到其他岗位，发现问题，解决问题，形成了日本企业非常好的作业改善循环。
我们后面在参观丰田建于1970年的堤工厂时，深刻感受到了丰田TPS精益改善理念带来的成果。这是一种令人叹为以止的生产追求，可以说误差和不合格基本不会存在，生产线上遇到任何问题都会在一块非常直观的看板上显示黄、红灯，并发出报警声，只有解除问题才会亮绿灯，下一步工序才能继续，这也是日本工厂不会流出不合格产品的原因。我们常说，改变要先从小处着手。但丰田的老师说，要彻底改善，必须从大问题着手，最后再去改善或解决细微的小问题。他们认为大问题浪费更大，大问题改到位了，小问题呈现出来后，去改善就是分分钟的事。丰田这种在作业生产中对消灭彻底浪费的无限追求，其实是对环境需求和内部分工作了更好的整合。我认为，这就是TPS的精髓所在。
访问中也发现了一个有趣的现象，日本公司老板一般不会整天待在办公室里，而是经常身穿工作服在生产一线。哪怕是像丰田这样的大公司，老大都是先于员工抵达公司，每天早上都会站在楼下向每一位上班的职员鞠躬问好，日本的员工绝不可能进公司一年还没见过会长（董事长）。我们在MIFUNE和AVEX访问时，他们的会长都是穿着工装或是工作服与我们会面。这样的文化，和国内也很不相同。
任何的改善与创新都必须有合适的土壤，否则一切都将是空谈。我们此行主要在名古屋市、静冈市和丰田市展开，这里是世界知名的汽车工业都市圈，即著名的“中京工业地带”。这里有非常多的世界著名企业，这里的学校、社区、企业自然相融，我们在丰田堤工厂、丰田产业技术纪念馆和丰田总部都看到了不同年龄的中、小学生来企业参观，这种参观不是走马观花，而是通过持续不断地参观学习和体验，让孩子了解自己国家的民族工业企业，培养根深蒂固的民族自信，文化自信。
四，浅谈两国的发展差距
了解一个国家、民族，以及它的经济、文化，当然不是靠短短几天就行。但这几天，也确实让我们感受到了发达国家的文明程度，这种文明是与我们生活的各方面进行对照后，看到双方的优势与短板，应该说我们的提升空间非常大。
访日期间一个深刻感受是日本完善的基础设施，特别是发达的综合性立体交通体系。我们基本没有遭遇堵车，可谓是非常畅通，包括在东京这个国际化大都市，几乎看不到堵车现象。而且，日本的高速公路、轻轨电车在噪音处理上也令我惊叹，我们有二个晚上就住在综合车站边上，窗外就是轻轨，但我在房间里竟然听不到任何的噪声。
日本的城乡发展也达到了比较均衡的状态。沿途所见，日本的农村一样能够享受现代化发展的成果，交通便利，服务设施完善，生活水平与城市差别不大。与此对照，中国的城乡、中西部之间还存在着很大差距。
日本给我的另一感觉是特别的整洁干净，无论是城市还是乡村都一样。日本是世界上垃圾分类管理最严格的国家，早在1964年奥运会后就开始垃圾分类。家家户户自觉对垃圾进行分类，按时定点收集，街道上很难看到垃圾筒，也看不到乱扔垃圾和随地吐痰的现象，也没有像一些西方国家地铁乱写乱画的问题。
日本人具有非常强烈的环保意识，每个人都自觉保护环境。无论城市还是乡村，都看不到田野中有沥青或水泥路面，都还是原滋原味的泥土路，就是路中间的一株小草也都好好地活着。这种人与自然和谐共处的画面，颇有岁月静好之感，但日本人的危机意识是全世界最强的，他们对防台风防地震防消防的教育和举措也是全球最好的。
前面我说“百闻不如一见”，最后我想说“百见不如一行”。丰田TPS生产方式不仅应用在丰田及其供应商企业里，也被全球很多国家和企业学习导入，应用在了酒店、农场等行业。这种精益求精的流程序列，在我看来已是接近完美，但丰田人并不满足，他们依然孜孜不倦地在努力做更多的改善与创新。而我，或者我们中国人该做些什么？改变些什么？我想万事都不如从心开始。
